Internal marketing adalah kegiatan pemasaran yang melibatkan promosi misi, sasaran, tujuan, budaya, produk dan layanan, serta brand perusahaan kepada karyawan. Kadang-kadang disebut sebagai “employee marketing” tujuan dari internal marketing adalah untuk “menjual” bisnis kepada karyawan sehingga mereka lebih terlibat, sadar akan brand, dan memiliki pengetahuan tentang perusahaan.

Seperti bentuk marketing dan periklanan lainnya, internal marketing adalah sebuah keharusan. Sulit bagi karyawan untuk peduli dengan pekerjaan mereka jika mereka tidak memahami nilai perusahaan dan bukan rahasia lagi bahwa karyawan yang tidak terlibat dan terputus dapat merugikan.

Internal Marketing: Contoh, Manfaat, Kunci paling Efektif dalam Pemasaran Internal - Konverzi.com
Internal Marketing: Contoh, Manfaat, Kunci paling Efektif dalam Pemasaran Internal – Konverzi.com

Kurangnya internal marketing juga dapat merugikan upaya perekrutan dan rekrutmen, sehingga sulit untuk menemukan karyawan dan mempertahankan talenta, yang pada gilirannya dapat menyebabkan lebih banyak ketidakterlibatan dan berdampak negatif pada keuntungan.

Oleh karena itu, tidak ada kata terlambat untuk mengembangkan dan menjalankan strategi internal marketing yang efektif untuk perusahaan atau bisnis. Selama melakukan pendekatan dengan penuh pertimbangan dan kesengajaan, karyawan, dan bisnis masih bisa mendapatkan keuntungan dari internal marketing.

Contoh Internal Marketing

Ada banyak sekali peluang untuk menerapkan internal marketing di perusahaan atau bisnis. Kita mungkin telah menerapkan strategi atau membagikan materi internal marketing tanpa menyadarinya. Jalan dan channel umum untuk internal marketing meliputi:

  • Profil media sosial, website perusahaan, dan aktivitas online lainnya
  • Daftar lowongan pekerjaan dan peluang promosi
  • Tunjangan, tunjangan, dan inisiatif keseimbangan kehidupan kerja perusahaan
  • Sesi pelatihan, pembelajaran, dan pengembangan
  • Komunikasi internal, termasuk email, pesan instan, dan panggilan telepon
  • Lokakarya, sesi curah pendapat, dan rapat
  • Tinjauan kinerja karyawan, peluang umpan balik, dan sorotan
  • Pencitraan brand dan pemasaran perusahaan, proyek, dan produk
  • Berita, pembaruan, pencapaian, dan prestasi perusahaan.

Ini bukanlah daftar yang lengkap; jangan takut untuk mencoba hal-hal baru untuk menemukan apa yang cocok untuk perusahaan atau bisnis. Kreativitas adalah teman kita dan mungkin menjadi keunggulan kompetitif yang dibutuhkan untuk mendapatkan manfaat penuh dari internal marketing.

BACA JUGA : Jasa Pembuatan Website Clothing, Apparel, Fashion, Garment Design Premium Elegan

Manfaat Internal Marketing

Internal marketing dapat memberikan manfaat bagi karyawan dan perusahaan secara keseluruhan. Beberapa keuntungan utamanya meliputi:

  • Keterlibatan Karyawan: Internal marketing dapat membuat karyawan tetap mendapat informasi dan mendukung perusahaan. Jika pekerjaan mereka memiliki tujuan dan mereka merasa bahwa mereka adalah bagian penting dari perusahaan, mereka akan lebih antusias dan mengabdikan diri pada pekerjaan mereka.
  • Budaya Perusahaan: Karena memungkinkan kita untuk mengkomunikasikan misi dan nilai-nilai, internal marketing dapat membantu mengembangkan dan memperkuat budaya perusahaan. Memiliki karyawan yang terlibat dapat semakin memperkuat budaya, membuat perusahaan menjadi tempat yang lebih positif dan menyenangkan untuk bekerja.
  • Kesadaran Merek: Internal marketing tidak hanya membantu mengembangkan brand bisnis atau perusahaan, tetapi juga meningkatkan kesadaran merek atau brand awareness di antara karyawan. Hal ini membantu karyawan menjadi pendukung brand yang mempublikasikan perusahaan (baik untuk pelanggan dan calon karyawan) di luar tempat kerja. Selama pesan tetap konsisten, hal ini juga dapat membantu upaya external marketing.
  • Pemberdayaan Staf: Dengan meningkatnya brand awareness, karyawan akan lebih siap untuk melakukan pekerjaan mereka. Hal ini terutama berlaku untuk anggota staf yang bekerja dengan klien, sehingga mereka dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan bisnis.
  • Rekrutmen dan Perekrutan: Internal marketing juga dapat mendukung upaya perekrutan, sehingga lebih mudah untuk memasarkan lowongan pekerjaan dan merekrut karyawan yang berbakat. Dengan lebih banyak karyawan yang terlibat dan budaya perusahaan yang kuat, perusahaan akan mendapatkan reputasi positif, menjadikannya tempat kerja yang diinginkan oleh lebih banyak pelamar.
  • Retensi: Selain itu, hal ini juga dapat membantu mempertahankan karyawan, baik yang baru maupun yang lama. Diyakini bahwa peningkatan keterlibatan karyawan dapat mengurangi pergantian karyawan, sehingga dapat mempertahankan karyawan terbaik di tim untuk kepentingan bisnis atau perusahaan.

Internal marketing terlalu penting untuk diabaikan atau diabaikan oleh bisnis. Namun, sangat penting untuk melakukannya dengan benar agar upaya internal marketing menjadi lebih efektif.

BACA JUGA : Omnichannel Marketing: Perbedaan, Manfaat, Contoh dan Langkah Menerapkan

Kunci untuk Internal Marketing yang Efektif

Untuk menikmati manfaat ini, kita harus membangun strategi internal marketing yang efektif. Seperti inisiatif marketing lainnya, internal marketing membutuhkan waktu, perhatian, dan kepedulian jika kita ingin upaya kita berhasil. Komponen utama dari setiap internal marketing meliputi:

  • Strategi yang jelas untuk bisnis secara keseluruhan
  • Tujuan operasional spesifik yang mendukung strategi
  • Hubungan yang terbuka dan saling percaya dengan karyawan
  • Komunikasi internal yang jujur, jelas, dan sering
  • Pengalaman karyawan yang berkualitas tinggi, dari awal hingga akhir

Dengan dasar-dasar internal internal, berikut ini adalah cara dapat membangun dan menerapkan strategi yang sesuai untuk bisnis:

Jasa SEO Profesional Berkualitas

Kembangkan Tim Marketing yang Hebat

Sebelum melakukan hal lainnya, Kita perlu mengembangkan tim marketing yang hebat di perusahaan. Internal marketing sama pentingnya dengan external marketing, dan kita juga perlu mencari karyawan yang dapat mewujudkan impian.

Kita dan pemimpin perusahaan lainnya mungkin telah berhasil membangun bisnis dan budaya perusahaan, namun tidak cukup hanya dengan mengetahui brand perusahaan. Dalam hal internal marketing, Kita membutuhkan seseorang yang tahu cara mengkomunikasikan brand tersebut dengan baik kepada orang lain.

Menilai Strategi Marketing Saat Ini

Kita perlu mengetahui kondisi strategi internal marketing saat ini sebelum kita dapat membuat rencana yang baru dan lebih baik. Sekali lagi, kita mungkin telah melakukan beberapa jenis pemasaran internal tanpa menyadarinya. Pendekatan pasif ini mungkin bukan rencana terbaik untuk perusahaan, namun kita juga perlu mengetahui seperti apa upaya saat ini dan apa dampaknya. Hal ini dapat membantu untuk mempelajari tren apa yang sedang populer di pasar dan apa yang berhasil untuk perusahaan lain. Hal ini dapat memberikan wawasan tentang bagaimana perbandingan perusahaan kita, dan di mana kita memiliki ruang untuk lebih berhati-hati dengan pendekatan.

Setelah itu, kita dapat mulai mengubah dan menyesuaikan rencana. Lakukan lebih banyak hal yang bekerja dengan baik dan hilangkan praktik yang tidak menguntungkan atau karyawan. Selain itu, jangan takut untuk bereksperimen dan mencoba sesuatu yang baru, karena taktik yang tidak konvensional pun bisa jadi cocok dengan perusahaan.

Jasa Pembuatan Website Berkualitas Konverzi.com

BACA JUGA : Display Advertising: Kelebihan, Kekurangan dan Cara Membuat Display Advertising

Pertimbangkan External Marketing

Demikian pula, perhatikan upaya external marketing, analisis apa yang bekerja dengan baik dan apa yang tidak. Pertimbangkan apa pesan kita saat ini dan apakah pesan tersebut sesuai dengan apa yang diharapkan untuk diproyeksikan secara internal. Sebaiknya menyelaraskan pesan internal dan eksternal, karena hal ini akan menciptakan identitas brand yang kuat dan memungkinkan semua taktik marketing bekerja secara kohesif.

Mengirimkan pesan yang berbeda kepada karyawan dan calon pelanggan dapat dianggap tidak jujur, sehingga merusak reputasi sebagai pemberi kerja dan organisasi. Selain itu, hal ini juga memberikan kesempatan yang terlewatkan untuk menampilkan brand yang kuat dan terpadu kepada publik. Sederhananya, pesan yang tercampur mungkin tidak secara aktif merugikan bisnis, namun kemungkinan besar juga tidak akan membantu.

Mendorong Keterlibatan Karyawan

Internal marketing tidak harus menjadi inisiatif dari atas ke bawah, ini bisa menjadi proses interaktif dan kolaboratif di seluruh perusahaan. Menanyakan pendapat karyawan atau mengundang mereka untuk berpartisipasi menunjukkan betapa Anda menghargai pendapat dan kontribusi mereka terhadap bisnis.

Hal ini tidak hanya mendukung upaya untuk meningkatkan keterlibatan dan budaya, namun juga dapat menghasilkan kerja sama tim yang inovatif dari karyawan. Setiap karyawan membawa pengalaman dan perspektif yang unik. Mereka mungkin menyarankan ide-ide hebat yang mungkin tidak terpikirkan, pimpinan perusahaan, atau tim marketing.

Selain itu, karyawan berada di garis depan perusahaan, mereka melihat apa yang sebenarnya terjadi, baik dan buruk. Mereka akan tahu apa yang orang-orang pedulikan dan pesan apa yang tulus dan bermanfaat bagi rekan kerja mereka. Wawasan ini sangat berharga untuk internal marketing yang efektif.

Author

Digital Marketer: Facebook, Google Ads, Intagram Ads, SEO Specialist, SEO Content Writer, SEO Copywriter, Blogger

Write A Comment

WeCreativez WhatsApp Support
Sales support kami disini siap membantu Anda!