Brand Representative adalah orang yang dipekerjakan oleh perusahaan untuk membantu meningkatkan kesadaran dan nilai brand dengan mewakili brand dan produk serta layanannya kepada audiens target. Tugas utama Brand Representative adalah menampilkan perusahaan dan penawarannya secara positif dan dengan cara yang spesifik di pasar.
Siapa yang bisa menjadi Brand Representative?
Meskipun tidak ada persyaratan pendidikan khusus untuk posisi ini, orang yang cukup terkenal dan terkenal dipekerjakan sebagai brand representative oleh perusahaan.
Orang tersebut dapat menjadi artis olahraga, aktor film, filantropis, sosialita, atau selebriti dari berbagai komunitas, tetapi syaratnya adalah citranya harus sesuai dengan karakteristik brand yang dipekerjakan untuk peran tersebut.
Dengan permulaan dan transformasi yang dibawa oleh pemasaran media sosial dan digital, sangat penting bagi orang yang bekerja sebagai brand representative untuk cukup aktif di berbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, dan lainnya yang memiliki basis penggemar yang sangat besar dan pengikut yang setia. Ini karena mempromosikan produk dan layanan melalui platform media sosial dan platform digital merupakan bagian penting dari strategi branding dan pemasaran.
Seringkali, seseorang dipekerjakan untuk mengelola dan menjaga reputasi brand online, terutama untuk bisnis belanja online.
Keterampilan yang dibutuhkan untuk Brand Representative
Mereka yang bekerja sebagai brand representative harus memiliki kemampuan untuk mengidentifikasi, menggabungkan, mengikuti, dan menyampaikan nilai-nilai, kekuatan, dan peluang penjualan unik dari brand tersebut dengan cara yang positif dan menguntungkan bagi pelanggan target dan pasar secara keseluruhan.
Karena pekerjaannya melibatkan berinteraksi dengan orang banyak di acara-acara yang ramai seperti peluncuran produk, pameran dagang, dan acara-acara lain yang terkait, individu tersebut harus mampu berbicara dengan baik dan dapat berkomunikasi dengan baik.
Dia harus ceria sehingga penonton langsung terlibat dengannya, dan suasana hatinya yang bersemangat harus menerangi acara agar sukses.
Karena pekerjaannya melibatkan banyak perjalanan domestik dan internasional serta interaksi terus-menerus dengan promotor perusahaan untuk memahami brand dan penawarannya yang bervariasi serta dengan audiens yang ditargetkan, seseorang harus sehat secara fisik dan mental.
Seorang brand representative harus selalu mengetahui perkembangan brand dan peristiwa terbaru dari perusahaan tempat mereka bekerja.
BACA JUGA : Brand Development: Target Audiens, Posisi, Pesan dan Alat
Peran Dan Tanggung Jawab Brand Representative
1. Membangun citra yang spesifik dan diperlukan untuk perwakilan
Salah satu tugas dan tanggung jawab utama brand representative yang dipekerjakan adalah untuk menampilkan brand, perusahaan, dan produk dan layanannya dengan cara yang positif untuk meningkatkan posisi brand di benak pelanggan, pasar, dan industri.
2. Mempromosikan produk dan layanan
Selain itu, tugas ini melibatkan mempromosikan produk dan layanan perusahaan kepada pasar, teman, keluarga, dan pengikut dan penggemar perusahaan di media sosial. Brand representative pakaiannya harus mengenakan pakaian brand tersebut, mengunggah foto dan video di media sosial, dan hadir di acara dan pesta yang diselenggarakan oleh brand tersebut.
3. Menghasilkan Peluang Penjualan
Setiap strategi brand memiliki tujuan utama untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan. Hal yang sama berlaku untuk peran dan tanggung jawab brand representative, karena dengan memanfaatkan warisan dan ketenarannya, jangkauan brand meningkat, yang mendorong peningkatan penjualan dan keuntungan.
4. Memiliki hubungan emosional
Dalam dunia pemasaran dan branding, “Orang mempercayai orang lain dan membeli dari orang lain.” Oleh karena itu, untuk membuat audiens target percaya pada brand karena asosiasinya, yang meningkatkan nilai, kesadaran, penjualan, dan keuntungan, brand representative harus membangun hubungan emosional dengan mereka.
5. Acting dan Modeling
Orang yang dipekerjakan harus melakukan syuting untuk iklan brand di televisi dan cetak yang mempromosikan barang dan jasa mereka. Fotonya akan ditampilkan di semua materi promosi dan pemasaran, seperti penimbunan, papan nama, dan standee, karena dia adalah simbol brand.
BACA JUGA : Brand Marketing: Cara Membangun Strategi Merek
6. Partisipasi dalam kegiatan promosi
Orang yang dipekerjakan harus berpartisipasi dalam berbagai acara dan pertemuan sosial, seperti peluncuran produk dan pesta kesuksesan yang diselenggarakan oleh perusahaan. Mereka juga harus mewakili brand dan menjual produknya di berbagai pameran dagang dan pameran di tingkat nasional dan internasional.
7. Menjawab pertanyaan
Karena mungkin ada beberapa pertanyaan yang diajukan oleh pengikut dan penggemarnya di media sosial atau di acara atau pameran, orang tersebut harus memahami brand secara menyeluruh, perusahaan, produk, dan layanan, serta perkembangan terbaru brand tersebut.
8. Meningkatkan kesadaran
Untuk membuat brand terkenal dan terkenal, orang yang mewakili brand bertanggung jawab untuk meningkatkan kesadaran tentang brand dan produknya di pasar yang sudah berkembang dan yang belum tersentuh.
